FAQ
Q
送料について
A
お買い上げ金額が6,000円以上で全国送料無料になります。
全国一律 500円（ヤマト運輸）
Q
商品の発送について
A
商品の発送日を週に2回（月・金）に集約させていただいております。
ご注文のタイミングによっては、ご注文からお届けするまでに1週間以上お時間をいただくこともありますので、あらかじめご了承ください。
●月曜日～水曜日までのご注文（お支払い完了済）
→金曜日に発送
●木曜日～日曜日までのご注文（お支払い完了済）
→翌週火曜日に発送
もしお急ぎの場合は、店舗からの直送で対応可能な事があります。ご注文時に備考欄へご記入ください。出来る限り対応させていただきます。
Q
ギフト用ラッピングについて
A
ギフト用のラッピング対応につきましては承っておりません。
店舗でのご購入をお願いいたします。
Q
お支払い方法について
A
・クレジットカード
VISA / MASTERCARD / JCB/AMEX / DINERS
・コンビニ決済
ローソン / ファミリーマート / セイコーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ
・銀行振込
・PayPal
・PayPay残高
・ペイディ（後払い）
・楽天ペイ
・キャリア決済
※コンビニ決済、銀行振込みのお支払い期限はご注文から3日間となります。期限を過ぎると自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。商品はお支払い完了後の発送となります。
Q
納品書・領収書について
A
〈納品書〉
ペーパーレス化のため納品書は同封しておりません。ご注文内容の確認はメールにてご確認ください。
〈領収書〉
領収書の発行は行っておりません。
クレジットカードのご利用明細書、銀行の振込明細書、コンビニ決済のレシートを領収書の代わりとさせていただきます。
インボイス制度の導入に伴い、購入完了メールが「適格請求書」として扱うことができます。
Q
商品の返品について
A
不良品以外のお客様都合による返品は承りかねますのでご了承ください。